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AVAE formation, organisme de formation certifié Qualiopi

Management Commercial Opérationnel

BTS

Le BTS en Management Commercial Opérationnel

Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation de niveau Bac +2 dans le domaine du commerce et de la gestion. Ce diplôme est particulièrement axé sur les compétences nécessaires pour gérer des opérations commerciales au sein d’une entreprise, que ce soit dans le secteur de la vente, du marketing ou de la gestion de la relation client.

Compétences acquises

  • Techniques de Vente :
    • méthodes de vente, de négociation et de relation client.
  • Gestion de la Relation Client :
    • stratégies pour fidéliser les clients et améliorer leur satisfaction.
  • Marketing :
    • concepts de marketing, analyse de marché et mise en place de campagnes promotionnelles.
  • Gestion des Ressources Humaines :
    • notions de management d’équipe, de motivation et de gestion des conflits.
  • Droit Commercial :
    • compréhension des aspects juridiques liés aux activités commerciales.
  • Économie et Gestion :
    • bases de l’économie d’entreprise et des principes de gestion financière.

Débouchés Professionnels

  • Les diplômés du BTS MCO peuvent accéder à divers postes dans le secteur commercial, tels que :

    • Responsable de Rayon :
      • Gestion d’un secteur dans un magasin, avec des responsabilités en matière de vente et de gestion d’équipe.
    • Attaché Commercial :
      • Prospection de nouveaux clients et développement du portefeuille client.
    • Chargé de Clientèle :
      • Gestion des relations avec les clients, suivi des commandes et résolution des problèmes.
    • Responsable Marketing :
      • Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour promouvoir des produits ou services.

Conclusion

Le BTS Management Commercial Opérationnel permet de réussir dans un environnement commercial dynamique et en constante évolution.

 

Pour plus d’information sur le BTS Management Commercial Opérationnel consulter la fiche RNCP

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